İçeriğe geç

KVKK

İletişim formu aydınlatma metni

Son güncelleme: 2026-10-19

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bu aydınlatma metni, iletişim formumuz aracılığıyla bize ulaşan kişileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu
DENOVATE LTD
Adres
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Şirket no
16347675 (İngiltere ve Galler)
İletişim
support@denovate.app

1. Veri sorumlusu, kişisel veri kategorileri ve toplanma yöntemleri

İletişim formunda ilettiğiniz kişisel verileriniz, sizin tarafınızdan elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmakta ve veri sorumlusu sıfatıyla DENOVATE LTD ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

  • Kimlik: Ad ve soyad.
  • İletişim: E-posta adresi.
  • Mesleki bilgi: Çalıştığınız şirket veya işletmenin adı (isteğe bağlı).
  • Form üzerinde ilettiğiniz diğer veriler: Talebinizin konusu ve mesajınızın içeriği.
  • İşlem güvenliği: Kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresinizden türetilen ve geri döndürülemeyen bir özet değer. IP adresinizin kendisi saklanmaz.

Formu Platforma giriş yapmışken gönderirseniz, talebiniz kullanıcı hesabınızla ilişkilendirilir. Mesajınıza gerekmedikçe özel nitelikli kişisel veri (sağlık bilgileri gibi) eklememenizi rica ederiz.

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

Hukuki sebepVeri kategorisiİşleme amacı
Md. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması Kimlik, iletişim, mesleki bilgi, form üzerinde ilettiğiniz diğer veriler Satış ve kurumsal plan taleplerinin yanıtlanması; mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi; satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Md. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması Kimlik, iletişim, mesleki bilgi, form üzerinde ilettiğiniz diğer veriler, işlem güvenliği İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; rehberdeki profil düzeltme ve basın taleplerinin yanıtlanması; müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi; formun kötüye kullanılmasının önlenmesi

KVKK kapsamındaki başvurularınız, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç) hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

3. Kişisel verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, barındırma ve depolama hizmeti aldığımız ve sunucuları Türkiye dışında, ağırlıklı olarak Avrupa Birliği'nde bulunan altyapı sağlayıcılarımıza, mal ve hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin ve saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla aktarılmaktadır. Hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. İletişim formu verileri pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Saklama süresi

İletişim formu mesajları, talebinizin sonuçlandırılması ve olası takip yazışmaları için 365 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Talebiniz bir sözleşmeye dönüşürse ilgili veriler site üye aydınlatma metnindeki esaslara göre işlenmeye devam eder.

Haklarınız (md. 11)

İlgili kişi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Birleşik Krallık'ta bulunan ilgili kişiler, UK GDPR kapsamındaki haklarını da aynı kanallardan kullanabilir ve Birleşik Krallık veri koruma otoritesi Information Commissioner's Office'e (ICO) şikâyette bulunabilir.

Başvuru usul ve esasları

Kanun'un 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen asgari koşulları taşıyan bir başvuruyla aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuzu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuru yoluBaşvuru adresi
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden veya güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile göndereceğiniz iletisupport@denovate.app
Yazılı olarak şahsen, noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü posta ile ileteceğiniz başvuruDENOVATE LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Hesabınız varsa verilerinizi hesap ayarlarından doğrudan dışa aktarabilirsiniz. Aydınlatma metinlerinin en güncel hâline KVKK sayfasından ulaşabilirsiniz.