Görünürlük ölçümü
ChatGPT ve Gemini işletmenizi hangi sorularda anıyor?
Müşterilerinizin yapay zekâya sorduğu sorular, izlediğiniz motorlara düzenli olarak sorulur. Her yanıt saklanır, işletmenizin geçip geçmediği, kaçıncı sırada ve ne kadar güçlü önerildiği kanıtıyla raporlanır.
Skor açıklaması
Örnek gösterim62,4
- Varlık · 50 puan üzerinden36,0
- Öne çıkma · 25 puan üzerinden12,2
- Öneri gücü · 25 puan üzerinden14,2
- Bahsedilme
- 72%
- Ort. sıra
- 2,6
- Kaynak
- 31%
01Ne ölçülür
Tek bir sayı değil, nedenini anlatan altı ölçü
Skor özetler; ölçüler açıklar. Her biri motor, hizmet, lokasyon, dil ve soru niyeti bazında ayrı ayrı görülebilir, böylece hangi soruda ve hangi motorda geride kaldığınız belli olur.
- Bahsedilme oranı
- İşletmenizin geçtiği yanıtların tüm başarılı yanıtlara oranı. Görünürlüğün temeli: anılmayan işletme önerilemez.
- Ortalama sıra
- Öneri listelerinde kaçıncı sırada geçtiğiniz. Listenin başı, kullanıcının ilk okuduğu ve çoğu zaman seçtiği yerdir.
- Ses payı
- Yanıtlarda anılan tüm işletmeler içinde sizin bahsedilmelerinizin payı. Rakiplerle aynı sahnede ne kadar yer kapladığınızı gösterir.
- İlk sıra oranı
- İlk önerilen işletme olduğunuz yanıtların oranı. Rekabetçi sorularda asıl kazanım budur.
- Kaynak gösterilme
- Yanıtın web sitenize ya da profilinize atıf yapma sıklığı. Yapay zekânın bilgisini nereden aldığını gösterir.
- Atıf yapılan alan adları
- Yanıtlarda kaynak olarak gösterilen farklı alan adlarının sayısı. Sizin hakkınızda hangi sitelere güvenildiğini ortaya çıkarır.
02Sorular
Müşterinin soracağı gibi sorulmuş sorular
Sorular işletmenizin kendi bilgilerinden üretilir: kategoriniz, hizmetleriniz, lokasyonlarınız ve öne çıkan özellikleriniz, keşiften karşılaştırmaya farklı soru niyetleriyle birleştirilir.
- Türkçe yer ekleri doğru çekilir: “Kadıköy'de”, “Beşiktaş'ta”, “Ataşehir'de”.
- Aynı anlama gelen sorular ayıklanır; skor tekrarlarla şişmez.
- Hangi soruların takip edileceğini siz seçersiniz; arşivlediğiniz soru yeniden önerilmez.
- Taramalar planınıza göre aylık, haftalık ya da günlük olarak yerel saatinizde çalışır; istediğinizde elle de başlatılır.
Takip edilen sorular
Örnek gösterim- Kadıköy'de implant için hangi diş kliniğini önerirsin?Hizmet keşfiİmplantKadıköy
- Beşiktaş'ta pazar günü açık diş kliniği var mı?Özellik bazlı öneriBeşiktaş
- İstanbul'da çocuk diş hekimi arıyorum, kimleri önerirsin?UzmanlıkPedodonti
- Ataşehir'deki diş klinikleri arasında hangisi daha iyi?KarşılaştırmaAtaşehir
03Yanıt analizi
Her bahsedilme, yanıttaki yeriyle birlikte
Yanıt ham hâliyle saklanır. Anılan işletmeler, yanıtta birebir geçen metinleriyle işaretlenir; öneri düzeyi, sırası ve varsa belirtilen alan adı ya da telefonu kaydedilir.
Bahsedilme size ancak güçlü bir sinyalle yazılır. Sinyaller güçten zayıfa doğru: yanıtta geçen alan adı, telefon numarası, adınız ya da kayıtlı diğer adlarınız, son olarak konumla desteklenen benzer ad. Emin olunamayan bahsedilmeler kimseye yazılmaz; kanıtıyla saklanır ve rehber geliştikçe yeniden eşleştirilebilir.
ChatGPT yanıtı
Örnek gösterimKadıköy'de implant için öne çıkan birkaç seçenek var. Örnek Diş Kliniği, implant ve protez tedavilerinde deneyimli bir ekibe sahip ve hafta sonu da randevu veriyor. Bunun yanında Rakip A Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi da sık önerilen klinikler arasında…
- Eşleşme sinyali
- Alan adı
- Öneri düzeyi
- Öncelikli öneri
- Sıra
- 1
- Kaynak gösterildi
- Evet
04Skor
Açık, sürümlenmiş bir formül
Her gözlem, sorunun önemi ve motorun ağırlığıyla tartılır. Aynı yanıtlar her zaman aynı skoru verir; formül değişirse yeni bir sürüm olarak yayınlanır ve geçmiş skorlarınız yeniden yazılmaz.
Formül · visibility-v1
Skor = 50 × Varlık + 25 × Varlık × Öne çıkma + 25 × Varlık × Öneri gücü
0 ile 100 arasında, bir ondalık basamağa yuvarlanır.
Varlık
Ağırlıklı bahsedilme oranı. Önemli sorularda ve ağırlığı yüksek motorlarda görünmek daha çok sayılır. Diğer iki terim de varlıkla çarpılır: anılmadığınız yerde sıra ve öneri gücü puan getirmez.
Öne çıkma
Birinci sıra tam puan alır, her alt sıra 0,2 kaybeder ve hiçbir zaman 0,2'nin altına düşmez. Sırası belirsiz bahsedilmeler en düşük değeri alır.
Öneri gücü
- Öncelikli öneri
- 1,0
- Önerildi
- 0,8
- Listelendi
- 0,6
- Değinildi
- 0,4
- Olumsuz
- 0,1
Plan, skoru hiçbir şekilde etkilemez; yalnızca tarama sıklığını, sorgu hakkını ve açık motorları belirler.
Sorular
Sık sorulan sorular
Ölçüm ve sıralama formüllerinin tamamı Nasıl ölçüyoruz sayfasında; diğer sorularınız için bize yazın.
Yapay zekâ yanıtları her seferinde değişmiyor mu?
Değişir. Bu yüzden tek bir yanıta bakmayız: her soru izlediğiniz her motora sorulur, yanıtlar saklanır ve skor seçtiğiniz dönemdeki tüm tamamlanmış yanıtlardan hesaplanır. Tek bir yanıttaki dalgalanma skoru belirlemez; eğilim belirler.
Hangi soruların sorulacağına kim karar veriyor?
Sorular kategorinizden, hizmetlerinizden, lokasyonlarınızdan ve işletme özelliklerinizden önerilir. Hangilerinin takip edileceğini siz seçersiniz; uygun planlarda kendi sorularınızı da yazabilirsiniz. Birbirinin tekrarı olan sorular otomatik olarak ayıklanır.
Skor neden geçen aya göre değişti?
Panelde skorun her bileşeninin puana katkısı ayrı gösterilir: hangi sorularda göründüğünüz, kaçıncı sırada geçtiğiniz ve ne kadar güçlü önerildiğiniz. Skor formülü değişirse yeni bir sürüm olarak yayınlanır; geçmiş skorlarınız yeniden yazılmaz.
Ücretli plan skorumu yükseltir mi?
Hayır. Plan yalnızca tarama sıklığını, sorgu hakkını ve açık motorları belirler. Skor, yalnızca yapay zekâ yanıtlarındaki gözlemlerden hesaplanır.
Yanıtta başka bir işletme benim adımla anılırsa ne olur?
Eşleştirme alan adı, telefon, ad ve konum sinyalleriyle yapılır ve emin olunmayan bahsedilmeler size ya da bir rakibe yazılmaz; kanıtıyla birlikte eşleşmemiş olarak saklanır. Yanlış bir eşleşme, kaçırılmış bir eşleşmeden daha pahalıdır.
Platform
Birlikte çalışan parçalar
Yapay zekâ işletmenizi nasıl anlatıyor?
Google hesabınızla giriş yapın, işletmenizi ekleyin ve ilk görünürlük taramanızı başlatın.