Hukuk büroları için yapay zekâ görünürlüğü: reklam yasağına uygun yol

Reklam yasağı ne diyor? Önce kuralları netleştirelim

Avukatlık mesleğindeki reklam yasağı üç katmanlı bir düzenleme. Kanun genel ilkeyi koyuyor, Türkiye Barolar Birliği (TBB) ayrıntıyı belirliyor.

Bu katmanları bilmeden “yapay zekâda görünürlük” konuşmak, haritasız yola çıkmaya benziyor.

Avukatlık Kanunu md. 55

1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 55. maddesi, avukatların iş elde etmek için reklam sayılabilecek her türlü teşebbüs ve harekette bulunmasını yasaklıyor.^[1] Tabelada ve basılı kâğıtlarda avukat unvanı ile akademik unvan dışında sıfat kullanılması da aynı maddede açıkça yasak.

Maddenin son fıkrası, bu yasağın esaslarını TBB'nin çıkaracağı yönetmeliğe bırakıyor. Ayrıntı orada.

TBB Meslek Kuralları

TBB Meslek Kuralları'nın 7. maddesi, avukatın salt ün kazandırmaya yönelen her türlü gereksiz davranıştan titizlikle kaçınmasını istiyor.^[2] 8. madde ise avukatın kendine iş elde etme niteliğindeki her davranıştan çekinmesini öngörüyor.

Bu iki madde bir tutumu tarif ediyor. Avukat görünür olabilir ama kendini pazarlayamaz.

TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği

Asıl ayrıntı, 21 Kasım 2003 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği'nde. Yönetmelik 9 Ağustos 2024'te kapsamlı biçimde değişti; çevrimiçi mecralar ve internet siteleri artık 7. maddede düzenleniyor.^[3]

2 Mayıs 2026'da yönetmeliğe 12/A maddesi eklendi. Bu maddeyle, çevrimiçi mecralardaki ihlal iddialarını tespit edip ilgili baroya ileten beş kişilik bir Reklam Yasağı İhlallerini Takip Merkezi kuruldu.^[4]

Yani konu teorik değil. Çevrimiçi davranışınız artık sistemli olarak izleniyor.

Avukatın internet sitesinde hangi bilgiler yer alabilir?

Yönetmeliğin 7. maddesinin (d) bendi, internet sitesinde yer alabilecek bilgileri sınırlı biçimde sayıyor.^[3:1] Liste şöyle:

• Site sahibinin veya sahiplerinin adı ve soyadı
• Varsa hukuk alanındaki akademik unvan
• Fotoğraf
• Büroda çalışan diğer avukatların adı, soyadı ve varsa hukuk alanındaki akademik unvanları
• Avukatlık ortaklığıysa tescilli unvan, avukatlık bürosuysa büro unvanı
• TBB ve baro sicil numaraları
• Mesleğe başlama tarihleri
• Mezun olunan üniversite
• Bilinen yabancı diller
• Büro adresi, telefon ve faks numaraları
• E-posta ve kayıtlı e-posta (KEP) adresi

Aynı bent bir şey daha söylüyor: sitede, uzmanlık anlamına gelmemek kaydıyla büronun faaliyet gösterdiği alanlar hakkında bilgi verilebilir.

Ve iki şeyi açıkça yasaklıyor. Sitede “referanslar” ya da başka bir ad altında müvekkillere ilişkin bilgi paylaşılamaz; alan adı da salt ün kazanmaya veya meslektaşların önüne geçmeye yönelik olamaz.

Bu listeye bir de yapay zekâ asistanının gözüyle bakın. Ne görüyorsunuz?

Avukat ChatGPT görünürlüğü için izinli bilgi neden yeterli?

Bir müvekkil adayı ChatGPT'ye şöyle bir soru sorabilir: “Kadıköy'de kira uyuşmazlıklarına bakan bir hukuk bürosu arıyorum, hangileri var?”

Asistanın bu soruyu yanıtlamak için ihtiyaç duyduğu şeyler belli. Büro hangi şehirde ve semtte, hangi alanlarda çalışıyor, nasıl ulaşılıyor, avukatlar gerçekten baroya kayıtlı mı?

Bunların hiçbiri reklam değil. Hepsi yönetmeliğin izin verdiği olgusal bilgiler.

Yapay zekâ ne arıyor, mevzuat neye izin veriyor?

Tablodaki sağ sütun, sol sütunun neredeyse tamamını karşılıyor. Eksik kalan şeyler ise zaten yasak olanlar: “kazandığımız davalar”, “memnun müvekkillerimiz”, “alanında öncü” gibi ifadeler.

Bu yüzden hukuk bürolarında hedef, “yapay zekâda öne çıkmak” değil. Hedef, yapay zekâ yanıtlarında doğru anlatılmak.

Görünürlük ile doğruluk aynı şey değil

Yapay zekâ görünürlüğü, bir işletmenin ChatGPT ve Gemini gibi asistanların yanıtlarında anılma, doğru tanımlanma ve kaynak gösterilme durumu demektir.

Bir hukuk bürosu için bu üç bileşenden en önemlisi doğruluk olabilir. Yanlış telefon numarasıyla anılmak, hiç anılmamaktan daha fazla zarar verebilir.

Doğruluğu artırmak da reklam yapmayı gerektirmiyor. Gerektirdiği şey, izinli bilgileri her yerde aynı ve güncel tutmak.

Bu konu neden artık ertelenemez?

Yapay zekâ yanıtları yalnızca sohbet uygulamalarında karşınıza çıkmıyor. Google, AI Modu ve AI Bakışı özelliklerini Şubat 2026'dan itibaren Türkiye'de kademeli olarak kullanıma sunmaya başladı.^[5]

Bu, bir müvekkil adayının Google'da büronuzun adını aradığında bile önce yapay zekâ tarafından yazılmış bir özetle karşılaşabileceği anlamına geliyor. O özetteki adres ve telefon, sizin kontrolünüzdeki kaynaklardan beslendiği ölçüde doğru olur.

Siz bu yanıtı en son ne zaman kontrol ettiniz?

Reklam yasağına uygun 7 adım

Aşağıdaki adımlar, mevzuatın izin verdiği alan içinde kalarak yapay zekâ asistanlarına doğru bilgi sunmanın yolunu tarif ediyor. Her adımda sınırı da belirttik.

1. Sitenizi izinli listeye göre denetleyin. Yönetmeliğin 7/d bendindeki bilgilerin her biri sitede var mı, yazım hatası var mı? Listede olmayan içerikleri, özellikle referans ve dava sonuçlarını kaldırın.
2. Faaliyet alanlarını sade bir liste olarak yazın. “İş hukuku”, “aile hukuku”, “kira hukuku” gibi alan adlarını sıralayın. “Uzman”, “lider”, “deneyimli kadro” gibi nitelendirmelerden kaçının.
3. Adres ve telefonu tek bir doğru biçimde sabitleyin. Sitede, baro kayıtlarında, Google İşletme Profili'nde ve kartvizitte aynı yazımı kullanın. Bir yerde “Cad.”, başka yerde “Caddesi” yazmak bile eşleştirmeyi zorlaştırabilir.
4. Büro unvanını resmî hâliyle kullanın. Avukatlık ortaklığıysanız tescilli unvanı, büroysanız büro unvanını birebir yazın. Asistanlar farklı yazımları farklı işletmeler sanabilir.
5. Eski kayıtları temizleyin. Taşındıysanız eski adresin geçtiği sayfaları ve profilleri güncelleyin. Yönetmelik, adres değişikliğinden sonra eski tabelanın bir hafta içinde kaldırılmasını istiyor; dijital izleri de aynı özenle ele alın.^[3:2]
6. Yapılandırılmış veriyi yalnızca izinli bilgilerle sınırlayın. Bu konu ayrı bir dikkat istiyor; aşağıda ayrıntısıyla anlatıyoruz.
7. Yapay zekânın sizin hakkınızda ne söylediğini ölçün. Neyin yanlış olduğunu bilmeden düzeltme yapamazsınız.

Bilgi tutarlılığının neden bu kadar önemli olduğunu tutarsız işletme bilgileri ve yapay zekâ rehberimizde ayrıntılı anlattık.

Schema.org ve reklam yasağı: dikkat edilmesi gereken sınır

Schema.org yapılandırılmış verisi, sayfadaki bilgileri arama motorlarının ve yapay zekâ sistemlerinin okuyabileceği standart bir kod biçiminde tekrar etmek demektir. Diğer sektörlerde bu, sık önerilen bir adım.

Hukuk bürolarında ise bir çekince var. Yönetmeliğin 7. maddesinin (e) bendi, arama motorlarınca algılanabilen kodlarda “arama motorlarında üst sıralarda yer almaya yönelik” yönlendirici kod ve anahtar sözcük kullanılmasını yasaklıyor.^[3:3]

Bu yüzden şu ayrımı gözetmek gerekiyor:

• Riskli: Anahtar sözcük doldurma, sayfada görünmeyen nitelendirmeler, sahte değerlendirme puanları, “uzman” ibaresi.
• Sıralamadan bağımsız amaç: Sayfada zaten görünen büro unvanı, adres, telefon ve faaliyet alanlarını değiştirmeden, aynı sözcüklerle tekrar etmek.

İkinci yaklaşım, bilgiyi okunur kılmayı hedefler; sizi meslektaşlarınızın önüne geçirmeyi değil. Yine de bu bir yorumdur, yerleşik bir baro kararı değildir.

Emin değilseniz, işaretlemeyi eklemeden önce bağlı olduğunuz barodan görüş alın. Teknik tarafı merak ediyorsanız schema.org yapılandırılmış veri rehberimiz adımları anlatıyor.

Hukuk büroları neleri yapmamalı?

GEO, yani “Generative Engine Optimization”, yapay zekâ yanıtlarında daha sık yer almak için içerik ve sitenin düzenlenmesi demektir. Diğer sektörlere önerilen GEO taktiklerinin bir kısmı avukatlar için doğrudan yasak kapsamına girer.

Genel bilgi içerikleriyle iş elde etmeye çalışmak

Birçok sektörde “Sık sorulan sorulara yanıt veren blog yazıları yazın” denir. Avukatlar için bu öneri dikkatle ele alınmalı.

Yönetmeliğin 7. maddesinin (c) bendi, iş elde etme amacıyla, herkesin ulaşabileceği genel ve soyut içerikli bilgiler paylaşılarak yayın yapılamayacağını söylüyor.^[3:4] Mesleki makale yayımlamak başka, aynı içerikleri müvekkil kazanma aracına dönüştürmek başka.

Dava sonuçları ve müvekkil adları

Geçmişteki veya devam eden davaları reklam olabilecek nitelikte öne çıkarmak yasak. Müvekkillere ilişkin bilgileri “referans” başlığıyla ya da başka bir adla paylaşmak da yasak.

Bu tür bir içerik bir yapay zekâ yanıtında alıntılansa bile yasak ortadan kalkmaz. Sorumluluk, içeriği yayımlayan avukatta kalır.

Müvekkil yorumlarını toplamak ve sergilemek

Diğer sektörlerde müşteri yorumları, yapay zekâ önerileri için sık konuşulan bir sinyal. Hukuk bürolarında ise tablo farklı.

Yönetmelik, müvekkillere ilişkin bilgilerin sitede paylaşılmasını yasaklıyor ve kendinizle ilgili içerikleri öne çıkaracak işlemleri sınırlıyor. Bu yüzden müvekkillerden yorum istemek, yorumları sitede sergilemek ya da yorum puanını tanıtımda kullanmak konusunda temkinli olun ve barodan görüş almadan adım atmayın.

Ücretli öne çıkarma ve yönlendirme

7. maddenin (e) bendi, çevrimiçi mecralarda bedelli ya da bedelsiz olarak kendinizle ilgili içerikleri öne çıkaracak işlemleri ve internet kısa yollarıyla yönlendirmeyi yasaklıyor. Çevrimiçi mecralarda reklam verilemiyor.

Kısacası, “yapay zekâda üst sıraya çıkarma” vaadiyle gelen hizmetlere temkinle yaklaşın. Sıralama değil, doğruluk hedefleyin.

Unvan dışı sıfatlar

Kanun ve yönetmelik, avukat unvanı ve hukuk alanındaki akademik unvan dışındaki sıfatları sınırlıyor. Yönetmeliğin 6. maddesi; emekli yargıç, emekli savcı, hukuk uzmanı, bilirkişi gibi sıfatları basılı ve elektronik belgelerde açıkça yasaklıyor.^[3:5]

Bu sıfatları sitede, profillerde ya da biyografilerde kullanmamak, yapay zekânın bunları alıp çoğaltmasını da önler.

Yapay zekâ yanıtlarını nasıl kontrol edersiniz?

Önce kendiniz deneyin. ChatGPT'ye ve Gemini'ye müvekkillerinizin sorabileceği gibi sorun: “Ankara Çankaya'da iş hukuku alanında çalışan bürolar hangileri?” ya da doğrudan büronuzun adını yazıp “adresi ve telefonu nedir?”

Yanıtları not edin. Adres güncel mi, telefon doğru mu, faaliyet alanları gerçeği yansıtıyor mu, size ait olmayan bir sıfat ya da nitelendirme var mı?

Tek bir deneme yanıltıcı olabilir. Asistanların yanıtları aynı soruda bile çalıştırmadan çalıştırmaya değişebilir.

Biz nasıl ölçüyoruz?

Kaynaktan, sektöre, hizmete ve konuma göre üretilen soruları ChatGPT'ye (web aramasıyla) ve Gemini'ye (Google Arama dayanaklı) yaklaşık konum bilgisiyle soruyor. Her taramada takip edilen her soru, açık olan her motora soruluyor; ham yanıtlar kanıt olarak saklanıyor.

Hukuk büroları için en anlamlı kontrol muhtemelen saklanan ham yanıtları okumak: unvan, adres, telefon ve faaliyet alanları doğru mu aktarılmış? Raporda bahsedilme oranı, ortalama sıra, ses payı, ilk sıra oranı ve kaynak gösterilme yer alıyor; kaynak gösterilme, yanlış bilginin hangi sayfadan geldiğini bulmanıza da yardım eder. Ayrıntılar ölçüm yöntemimiz sayfasında.

Ölçüm, reklam değildir. Sizi hiçbir yerde öne çıkarmaz; yalnızca yapay zekânın sizin hakkınızda ne söylediğini gösterir.

Hızlı kontrol listesi

Yapay zekâ yanıtlarını incelerken şu soruları sorun:

• Büro unvanı resmî hâliyle mi geçiyor?
• Adres güncel mi, eski adres hâlâ dolaşımda mı?
• Telefon ve e-posta doğru mu?
• Faaliyet alanları gerçekte çalıştığınız alanlarla örtüşüyor mu?
• Size ait olmayan bir sıfat, “uzman” ibaresi ya da abartılı bir nitelendirme var mı?
• Büronuz başka bir büroyla karıştırılıyor mu?
• Yanıt hangi kaynağı gösteriyor: sitenizi mi, eski bir rehber kaydını mı?

Son soru özellikle önemli. Yanıtın dayandığı kaynak, düzeltmeyi nereden başlatacağınızı söyler.

Hatalı bir bilginin kaynağı çoğu zaman sizin kontrolünüzde olmayan eski bir kayıttır. Bu durumda yapılacak iş, o kaydın sahibinden düzeltme istemek ve kendi kanallarınızdaki doğru bilgiyi tutarlı tutmaktır.

Sonuç: önce doğruluk, sonra görünürlük

Reklam yasağı, avukatların yapay zekâ çağında elini kolunu bağlamıyor. Tersine, izin verilen bilgiler asistanların ihtiyaç duyduğu bilgilerle büyük ölçüde örtüşüyor.

Yapmanız gereken üç şey var: izinli bilgileri eksiksiz yayımlamak, her yerde aynı tutmak ve yapay zekânın sizin hakkınızda ne dediğini düzenli olarak kontrol etmek. Sektöre özel sorular için hukuk bürosu sektör sayfasına göz atabilirsiniz.

Başlangıç noktası basit. Ücretsiz testle büronuzun adını, şehrinizi ve sektörünüzü girin; ChatGPT ve Gemini'nin sizin hakkınızda bugün ne söylediğini görün.