Eğitim kurumları yapay zekâda nasıl görünür?

Veliler ve kursiyerler kurumu artık nasıl seçiyor?

OpenAI, Aralık 2024'te ChatGPT aramasını tüm kayıtlı kullanıcılara açarken mobil uygulamalara, yerel işletmeleri arayabilmeyi sağlayan haritalar eklediğini duyurdu.^[1] Google da AI Modu ve AI Bakışı özelliklerini Şubat 2026'dan itibaren Türkiye'de kademeli olarak kullanıma açtı.^[2]

Yani bir ChatGPT kurs önerisi ile Google'ın yapay zekâ yanıtı, kayıt dönemindeki aynı velinin önünde yan yana duruyor. Sayfanın aşağısındaki örnek sorular, bu aramaların hangi kalıplara döküldüğünü gösteriyor.

Eğitimde karar üç soruda düğümleniyor

Restoran seçen kişi “şu an açık mı?” diye sorar. Kurum seçen veli ise üç şey bilmek ister: bu kurum izinli mi, benim çocuğumun seviyesine ve yaşına uygun bir programı var mı, dersi kim veriyor?

İlk sorunun resmî bir yanıtı var. Millî Eğitim Bakanlığı Nisan 2026'da velileri, kayıt yaptıracakları kurumun Bakanlık onaylı olup olmadığını karekod uygulamasıyla ya da Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü'nün internet sitesinden teyit etmeleri konusunda uyardı.^[3]

Veli bu kontrolü yapmayı öğrendi. Peki sizin kurumunuz hakkında internette, bu kontrolü kolaylaştıracak tek bir satır var mı?

Eğitim kurumu yapay zekâ görünürlüğü için hangi bilgiler gerekir?

Aşağıdaki tablo, eğitim kurumları için kritik bilgileri ve her birinin nerede durması gerektiğini eşleştiriyor.

Ad ve kurum türü: izin belgesindeki ad esas

Yönetmelik, kurumların tabela, reklam, ilan ve her türlü iş ve işleminde yalnızca kurum açma izni ile iş yeri açma ve çalışma ruhsatındaki adı ya da kısaltmasını kullanmasını istiyor.^[4] Sitenizde, profillerinizde ve sosyal medyada bu adı esas alın; “X Akademi”, “X Kolej”, “X Eğitim” gibi gündelik varyasyonlar asistanın sizi üç ayrı kurum sanmasına yol açabilir.

Kurum türünüzü de açıkça yazın. Yönetmelik özel öğretim kursunu, kişisel gelişim kursunu ve okulları ayrı kurum türleri olarak tanımlıyor; kanundaki “öğrenci etüt eğitim merkezi” türü ise 2017'de kaldırıldı.^[4:1][5] Halk dilinde “etüt merkezi” ya da “dershane” denen yerin resmî türü çoğu zaman başkadır. Doğru türü yazmak hem veliyi hem asistanı yanlış beklentiden korur.

Programlar, seviyeler ve yaş grupları

“Her seviyeye kurs” cümlesi bir asistana hiçbir şey anlatmaz. LGS'ye hazırlanan sekizinci sınıf öğrencisi ile IELTS'e hazırlanan yetişkin, aynı kurumda farklı programlar arar.

Her program için ayrı bir sayfa yazın: hedef seviye, yaş ya da sınıf düzeyi, haftalık ders saati, sınıf mevcudu, dönem süresi ve ücret ilanına giden bağlantı. Böyle bir sayfanın nasıl yapılandırılacağını yapay zekânın alıntılayacağı hizmet sayfası rehberimizde anlattık.

Öğretmenler: kim, hangi alanda, hangi belgeyle

Kanunun Temmuz 2026'da yeniden yazılan 8. maddesine göre özel öğretim kurumlarında öğretmen olarak, Bakanlığın belirlediği öğretmenlik alanlarına kaynak teşkil eden programlardan mezun olup alan eğitimi ve öğretmenlik meslek bilgisi bakımından aranan niteliklere sahip olanlar görevlendiriliyor.^[6] Yabancı dil alanındaki usta öğreticiler için yönetmelik, belgelenmiş en az C düzeyinde yabancı dil bilgisi arıyor.^[4:2]

Bu şartlar sizin için zorunluluk, veli için güven işareti. Ekip sayfanızda her öğretmenin adını, alanını, mezuniyetini ve belgelerini ayrı ayrı yazın; schema.org'da kişilerin belgeleri için hasCredential özelliği tanımlı.^[7]

Dönemler, saatler ve online seçenek

Eğitimde “çalışma saati” tek başına yetmez. Veli asıl şunu sorar: yeni dönem ne zaman başlıyor, hafta sonu ya da akşam grubu var mı, ders online da alınabiliyor mu?

Dönem başlangıçlarını sitede tarihli bir takvimde, hafta içi ve hafta sonu saatlerini profillerinizde güncel tutun. Online ders veriyorsanız bunun izninizle uyumlu olduğunu müdürlüğünüzle teyit edin, çünkü kanun uzaktan öğretim yapan kurumları ayrı bir tür olarak tanımlıyor.^[5:1]

Yapılandırılmış veri: EducationalOrganization türü

Yapılandırılmış veri, sayfadaki bilgileri makinelerin okuyacağı standart bir biçimde tekrar etmektir. schema.org'da eğitim kurumları için EducationalOrganization türü var; bu tür hem bir kuruluş (Organization) hem de bir yer (CivicStructure) olarak tanımlı.^[8]

Yapılandırılmış verinin ChatGPT veya Gemini önerilerini doğrudan nasıl etkilediği resmî olarak açıklanmış değil. Ama bilgiyi tek anlamlı hâle getiriyor, yeter ki yalnızca sayfada görünen bilgiyi işaretleyin.

Kaynaktan rehber profili

Kaynaktan rehberinde konumu girilmiş eğitim kurumu profilleri schema.org EducationalOrganization türüyle yayımlanıyor. Eğitim kurumları için “Online ders” ve “Taksitli ödeme” alanları, ayrıca konuşulan diller, hafta sonu açık olma, faaliyet yılı ve belgeleriyle birlikte uzman profilleri bulunuyor.

Rehber sıralamasını ücretli plan, sahiplik ya da reklam etkilemiyor. Her bilginin yanında, onu kimin ve hangi kanıtla doğruladığını gösteren bir etiket duruyor.

Eğitim kurumlarına özgü hatalar ve kurallar

Eğitim, reklam kuralları en sıkı sektörlerden biri. Sektörün alışkanlıkla yaptığı birkaç şey, hem yönetmeliğe hem de asistanın sizi doğru anlatmasına ters düşüyor.

Derece afişleri: reklamda öğrenci bilgisi kullanılamaz

Yönetmeliğin ek 4. maddesi açık: kurumların reklam ve ilanlarında öğrenci resimleri, isimleri ve öğrenci başarı durum bilgileri kullanılamaz.^[4:3] Kanun da kurumların yalnızca amaçlarına uygun tanıtıcı reklam verebileceğini, gerçeğe aykırı beyanda bulunamayacağını ve televizyonda reklam yapamayacağını söylüyor.^[5:2]

Gerçeğe aykırı ya da yanıltıcı reklam vermek ve reklamda öğrenci resmi ya da bilgisi kullanmak, kanuna göre brüt asgari ücretin beş katı idari para cezası gerektiriyor.^[5:3] 31 Temmuz 2026'da yayımlanan değişiklikle tekrarında ceza beş katına çıkıyor, üçüncü kez işlenmesinde ise kurum açma izni ile iş yeri açma ve çalışma ruhsatı iptal ediliyor.^[6:1]

Kısacası “derece yaptırıyoruz” vaadi ya da başarı yüzdesi, sitenizde de asistanın yanıtında da yer almaması gereken bir bilgi. Onun yerine programınızı, yöntemlerinizi ve öğretmenlerinizi anlatın.

Karekod: her tanıtımda ve kapıda

Yönetmelik, reklam, ilan ve her türlü tanıtıcı faaliyette kurumu tanıtan bilgilerin bulunduğu karekoda yer verilmesini, karekodun kurum girişinde kolayca görülecek bir yerde bulunmasını istiyor.^[4:4] Bakanlığa göre veliler bu karekodu okutarak kurumun adına, faaliyet alanına ve kurucusuna ulaşabiliyor.^[3:1]

Karekodu sitenizin iletişim sayfasına ve alt bilgisine de koyun. İzinli bir kurum olduğunuzu gösteren en kısa yol bu.

Ücret ilanı, taksit ve iade

Kurumlar öğrenim ücretlerini her yıl Türk lirası olarak belirler ve ocak ayından mayıs sonuna kadar ilan eder; ilanda peşin ya da süreli ödemeler ve indirimler belirtilir, indirim ilan edilen ücretin yüzde ellisini aşamaz.^[4:5] MEBBİS'e işlenen ücret ilanının çıktısı kurumda asılır ve varsa kurumun internet sayfasında yayımlanır; kurum ilan ettiği ücretin üzerinde ücret isteyemez.^[4:6]

Yani ücret ilanınız zaten sitenizde olmalı. Sitenizde geçen yılın fiyat listesi ya da eski bir “kampanya” kaldıysa, asistan onu bugünkü ücretiniz gibi aktarabilir.

Ücreti ders saati üzerinden belirleyen kurumlarda dönem başlamadan ayrılana ücretin yüzde onu dışındaki kısmı, dönem başladıktan sonra ayrılana yüzde on ile okuduğu ders saatlerinin karşılığı dışındaki kısım iade ediliyor; iade bir ay içinde yapılıyor.^[4:7] Kayıt sayfanızdaki iade notu bu kurala birebir uymalı.

Veli yorumları: satın almadan değerlendirme olmaz

1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren değişiklikle, internette tüketici değerlendirmesine imkân veren satıcı ve sağlayıcılar yalnızca hizmeti satın alanların değerlendirme yapmasına izin verebiliyor; satın alımın doğrulanmadığı değerlendirmeler reklamlarda kullanılamıyor.^[9] Yorumların yapay zekâ önerilerindeki yerini müşteri yorumları yazımızda ele aldık.

Eğitimde buna bir sınır daha ekleniyor: reklamda öğrenci adı ve başarı bilgisi zaten yasak. Tüketici Kanunu da reklam verenleri reklamlarındaki iddiaların doğruluğunu ispatla yükümlü tutuyor.^[10]

Eğitim kurumları için kontrol listesi

Bu adımların hiçbiri reklam bütçesi istemiyor. Çoğu kayıt dönemi başlamadan bir haftada yapılabilir.

1. Adınızı izin belgesine göre sabitleyin. Tabela, site, Google İşletme Profili, sosyal medya ve rehber profillerinde aynı adı ve kurum türünü kullanın.
2. Karekodu görünür yapın. Kapıda, sitenin iletişim sayfasında ve her tanıtımda.
3. Her program için ayrı sayfa yazın. Seviye, yaş ya da sınıf düzeyi, sınıf mevcudu, haftalık ders saati ve dönem süresi.
4. Ekip sayfası hazırlayın. Her öğretmen için ad, alan, mezuniyet ve belgeler.
5. Takvimi güncel tutun. Dönem başlangıçları, hafta içi ve hafta sonu grupları, online seçenek.
6. Ücret ilanını ve iade kuralını yayımlayın. Eski fiyat listelerini ve süresi geçmiş kampanyaları kaldırın.
7. Derece afişlerini ve öğrenci fotoğraflarını tanıtımdan çıkarın. Yerine programınızı ve yönteminizi anlatın.
8. Şubeleri ayırın. Her şubenin adresi, telefonu, saatleri ve programları ayrı yazılsın; ayrıntılar tutarsız işletme bilgileri rehberimizde.

Eğitim kurumunuzun görünürlüğünü nasıl ölçersiniz?

Asistanların yanıtları aynı soruda bile çalıştırmadan çalıştırmaya değişebiliyor. Bu yüzden tek bir deneme yerine aynı soruları düzenli olarak sormak gerekir.

Ücretsiz testte Google hesabınızla giriş yapıp kurumunuzun adını, şehrini ve sektörünü giriyorsunuz; Kaynaktan, adınızı hiç anmayan üç öneri sorusunu ve adınızla sorulan bir soruyu ChatGPT'ye ve Gemini'ye soruyor. Öneri sorularında geçip geçmediğinizi ve sitenizin kaynak gösterilip gösterilmediğini, adınızla sorulan soruda ise asistanların sizi tanıyıp tanımadığını ayrı ayrı görüyorsunuz; test listedeki sıranızı analiz etmiyor.

Tam taramada sorular sektöre, hizmete ve konuma göre üretiliyor ve yanıtlar ham hâliyle saklanıyor. Sonuçlar bahsedilme oranı, ortalama sıra, ses payı, ilk sıra oranı ve kaynak gösterilme olarak raporlanıyor; ayrıntılar nasıl ölçtüğümüzü anlattığımız sayfada. Kaynaktan yanıtlarda yer alacağınızı vaat etmiyor; size bugün nerede durduğunuzu ve neyin eksik olduğunu gösteriyor.